お買い物ガイド

ご注文の流れ

1.商品を選ぶ

ご希望の商品ページから「購入数」を選択のうえ、「カートに入れる」をクリックしてください。

2.カートの中を確認する

カゴの中に選択した商品が入っていることをご確認ください。 お買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」を、お支払いに進む場合は「レジに進む」をクリックしてください。

3.お客様情報の入力

初めてご利用になられる方は、お客さまの情報をご入力ください。 会員登録をされますと、次回からは、ログイン画面でID/パスワードを入力すると、お客さま情報などを再度ご入力いただく必要がなくなります。 会員登録をせずにお買い物をすることもできます。

4.お届け先・お支払方法を選ぶ・備考欄の記入

お届け先が複数ある場合は、商品ごとにお届け先情報を追加してください。 お支払方法を選択してください。 ご希望のお届け日・時間や、のし紙については備考欄にてご指定ください。

5.ご注文内容の確認

ご注文内容が出てきますので、もう一度ご確認ください。お間違えがなければ
「注文する」をクリックしてください。

6.ご注文確定

以上でご注文は確定されました。入力されたメールアドレスにご注文を完了したことをお知らせする自動確認メールが届きます。 ご注文完了後、10分以上経過しても確認メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

ご注文完了画面が出て、10分以上経過しても確認メールが届かない時に確認すること

当館からのメールが、メーラーの迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダに自動 的に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。
フリーメール(Yahoo!やHotmail)の場合は、当館からのメールを迷惑メールと 判断し受信できない設定になっている場合がありますので、netshop@genpei-sou.comを 受信できるよう設定してください。
注文時に登録されたメールアドレスが間違っている可能性がございますのでご 確認ください。
docomo、ezwebなどのキャリアメールの場合は、パソコンからのメールがドメ イン指定で受信設定されている場合がありますのでnetshop@genpei-sou.comを受 信できるよう設定してください。

商品の価格について

当WEBサイトの商品は、全て税別価格で各商品毎に表示しています。
なお、予告なく価格の変更を行う場合もございますので、予めご了承ください 。

お支払いについて

ご利用可能なお支払い方法は、下記のとおりです。

■代金引換(代引き手数料はお客様にご負担いただきます)
商品配送時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代金引換金額手数料
〜9,999円330円
〜29,999円440円
〜99,999円660円

■銀行振込(前払い)(手数料はお客様にご負担いただきます)
振込先口座番号と金額を、メールにてお知らせいたします。ご入金確認後 、発送させていただきます。
※振込手数料はお客様にご負担いただきます。
銀行名  :西京銀行 下関支店
口座番号 :0198308
口座名義 :グリーンホテル下関株式会社
※上記口座名義は法人名ですのでご安心ください。

■クレジットカード(準備中)

発送・送料について

サイズ 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄 クール宅急便
ふく刺し 2270 1830 1830 1610 1610 1500 1500 1390 1390 1390 1390 2490 +330
セット 2490 2050 2050 1830 1830 1720 1720 1610 1610 1610 1610 3040 +660

単位:円(税込)

代金引換金額手数料
〜9,999円330円
〜29,999円440円
〜99,999円660円

お届け日について

入金受付後3日以内に発送いたします。
夏休み・年末年始・ゴールデンウィーク等・当館の長期休暇期間はご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。
代引き時は注文受付後営業日5日以降に発送いたします、ご指定日がございましたらご注文時のお問い合わせ欄にご記載ください。 (記念日や内祝いの日などご自由にご指定ください)

返品・交換について

食品のため開封後の返品・交換はご容赦願います。
商品の破損など、当館理由による返品・交換の返送料は、当館が負担いたします。
返金が生じる場合は、お買い上げ代金の受領を確認させていただいてからのご返金となり ます。また、カード決済の場合で、お客様都合による返品に伴うご返金につきましては、 各カード会社の規定に従い手数料を伴う場合がございますので、予めご了承下さい。

のしについて

熨斗が必要な方は商品選択時に選んだ後、お問い合わせ欄に記載ください。表書きご希望の場合もご一緒にご記載お願いいたします。
※のしは外熨斗のみ

お電話・FAXでのご注文について

インターネット、お電話、FAXにて24時間受け付けております!

お電話でのご注文をご希望のお客様は以下の電話番号にお掛けください。
電話 083-235-8888
※館内が混み合っており繋がらない場合は、折り返しお電話させていただきます。

FAXでのご注文について
FAXでのご注文をご希望のお客様は、以下よりFAX用紙をダウンロードして、必要事項をご記入の上083-235-3000まで送信をお願いします。折り返し、担当スタッフよりご連絡いたします。

→FAX用紙ダウンロード(準備中)

お問い合わせ先

ご質問・ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

関門の宿 源平荘
〒751-0813 山口県下関市みもすそ川町8-8
電話 083-235-8888(24時間受け付け)
FAX 083-235-3000(24時間受け付け)
メールアドレス netshop@genpei-sou.com
URL https://www.genpei-sou.com/

カテゴリ一覧

ページトップへ